Информация для пациентов клиники
Клиника является медицинской организацией, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в плановой форме на платной основе в соответствии с действующей лицензией на осуществление медицинской деятельности. Обращем ваше внимание , что ООО «ВИП клиник-М» не оказывает услуги в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Адрес ближайшей поликлиники, оказывающей медицинскую помощь без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи: ГБУЗ «ГП № 108 ДЗМ» , ул. Смольная, 55 к.1
- Информация, представленная на сайте, не может быть использована для постановки диагноза, назначения лечения и не заменяет прием врача.
- Правила внутреннего распорядка
- Согласие на обработку персональных данных (при заполнении формы обратной связи на сайте)
- Правила подготовки к исследованиям
- Политика обработки персональных данных
- Образец договора об оказании платных услуг
- Передача данных в ЕГИСЗ (памятка для пациентов)
- Сведения о медицинских работниках
- Перечень нормативных документов
- Реквизиты клиники (ОГРН, ИНН, КПП)
- Выписка из ЕГРЮЛ
- Лицензия на медицинскую деятельность
- Политика использование cookie
- Получение справки для налогового вычета
- Адреса и контакты надзорных органов
- Стандарты оказания медицинской помощи и клинические рекомендации, которыми руководствуется клиника
- Интернет-адрес медицинского центра: https://patronaje.ru/
- Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных: 77-17-008971
- vipclinic-m@bk.ru - контакты для отправки жалоб и обращений
- График личного приёма граждан главным врачом ООО» ВИП клиник-М: вторник и четверг: с 15:00-17.00
Лекарственная безопасность
Забота о вашем здоровье — наш главный приоритет. В нашей клинике действует система лекарственной безопасности, направленная на предотвращение ошибок при назначении и применении лекарственных препаратов.
1. Перечень лекарственных средств, запрещенных к введению в условиях процедурного кабинета ООО "ВИП клиник-М
2. Порядок работы с назначениями сторонних медицинских организаций
Порядок записи на первичный прием или обследование
Уважаемые посетители сайта! Для получения медицинских услуг необходима предварительная запись по телефону 8 (495) 123 37 97. Также по указанным телефонам вы можете уточнить всю необходимую информацию в отношении подготовки к диагностическим исследованиям. Адрес предоставления медицинских услуг: Москва, ул. Беломорская 11 к.1.- На первичный прием необходимо прийти в клинику за 10 минут до назначенного времени приема, чтобы изучить и заполнить необходимые документы (договор на оказание медицинских услуг, согласие на обработку персональных данных, соглашение на осмотр и т.п.). Эти документы являются обязательными для заполнения до начала приема. При себе необходимо иметь паспорт и свидетельство о рождении ребенка (если лечение планируется ребенку). Ребенка обязательно должен сопровождать родитель или законный представитель (опекун, усыновитель, попечитель с соответствующими документами). Перед подписанием Договора на оказание медицинских услуг просим вас ознакомиться с его содержанием.
- Пожалуйста, не опаздывайте! Если вы опоздали более чем на 15 минут, ваш прием может не состояться: у врача не будет достаточно времени для оказания вам качественной медицинской помощи.
- В случае регулярных отмен записи (более 3-х раз ), мы оставляем за собой право предложить вам следующие приемы без предварительной записи, «день в день» (в день обращения при наличии свободного времени у врача)
Отмена и перенос записи
- Если вы вынуждены отменить свой визит к нам, просим вас сообщать нам об этом не позднее, чем за 24 часа до приема. Тогда у нас будет возможность предложить вам другой день для лечения и дать возможность прийти на прием в освободившееся время другому пациенту.
- Накануне визита администратор клиники свяжется с вами, чтобы подтвердить ваш приход. Просим вас быть на связи.
- Если администратор не смог связаться с вами накануне визита до 20:00, чтобы подтвердить ваш приход, мы оставляем за собой право считать ваш визит отмененным и можем использовать это время для приема другого пациента. Вам будет выслано смс-уведомление об отмене приема.
- В случае отмены визита с вашей стороны менее чем за 24 часа или неявки в день визита без предупреждения, мы оставляем за собой право предложить вам следующие приемы «день в день» (в день обращения при наличии свободного времени у врача).
- Мы делаем все возможное, чтобы прием пациентов состоялся вовремя. Однако в случае не возможности провести запланированный прием клиника обязуется накануне сообщить о переносе визита и подобрать удобное для пациента время следующего приема.
Регламент приёма и возможные задержки
Несмотря на строгость расписания, встречаются ситуации, которые требуют больше времени для решения от врача. Вот основные причин:- Нестандартный клинический случай
- Дополнительные обследования
- Технические сложности
- При возникновении внештатной ситуации администратор обязательно сообщает об этом ожидающим пациентам;
- По возможности предлагаются альтернативные временные слоты либо перенос визита;
- Если вы ограничены во времени — сообщите об этом заранее сотруднику ресепшена; мы постараемся учесть ваши пожелания.
Порядок получения результатов лабораторных исследований
Результаты лабораторных исследовоаний пациенты могут забрать лично на бумажных носителях или получить на электронную почту, указанную во время обращения в медицинский центр. Отправка результатов через мессенджеры не является возможным.Информация для пациентов с детьми
Медицинский персонал клиники, включая администраторов клиники, не несут ответственности за поведение несовершеннолетних посетителей клиники, так как не являются законными представителями ребенка и не имеют возможности каким-либо образом на него воздействовать.
Порядок получения услуг процедурного кабинета
- Обращаем ваше внимание на то, что в целях безопасности все инъекции выполняются при обязательном наличии врачебных назначений. ( Оргинал с печатью и подписью врача, с подробным указанием способа ведения).- Цены указаны без стоимости лекарственного препарата.
- Внутривенные капельные вливания требуют предварительной записи в обязательно порядке.
- В клинике не вводятся препараты, которые содержат железо!
- Перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях вы можете посмотреть в соотвествующих разделах: услуги, анализы, УЗИ.
- Контакты клиники: Москва, Ул. Беломорская 11.к.1 ( вход со двора). м. Беломорская.
- Режим работы медицинского центра: Пн-Пт с 08.00 до 21.00. Сб-Вс с 09.00 до 18.00.
- Способы оплаты: в нашей клинике доступна оплата медицинских услуг наличными, безналичными и с помощью QR кода.
.
